对客户投诉举报，无论什么情况，均必须在下列时限内回复客户：（），15个工作日内答复处理结果；农村区域在15个工作日内答复处理结果。
注意缺陷多动障碍的药物治疗以神经兴奋剂最有效，可首选（）。 ["苯丙胺","匹莫林","丙咪嗪","哌甲酯（利他林）","诺氟沙星（氟哌酸）"]
前向业务信道帧长为20ms。数据速率的选择是按帧进行的。虽然数据速率是按帧改变的，但是调制符号速率保持固定，即（）。 ["A、19200个符号/s","B、9600个符号/s","C、4800个符号/s","D、2400个符号/s"]
14岁以下注意缺陷多动障碍（ADHD）儿童的患病率约为（）。 ["7％～9％","5％～7％","3％～5％","1％～3％","9％～11％"]
供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。
供电企业应注意判断电力故障点的维护责任范围。若客户无法自行排除内部故障并请求帮助时，供电公司可提供力所能及的有偿服务，但应按有关规定先行说明（）。
