95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为（）。 A.询问具体情况。 B.讨论可采用的解决问题的方法。 C.商议期望达成的结果。 D.设定下次讨论时间。
软组织扭伤，挫伤多长时间禁止使用热疗（） A、6小时。 B、12小时。 C、24小时。 D、48小时。
顺序运动回路中夹紧缸采用失电夹紧主要原因是（）。 得电夹紧也可但少用。 节省电源。 延长阀寿命。 万一停电仍可夹紧。
院即时通讯系统登陆窗口中设置的服务器IP地址是（）。 A、172.18.2.8。 B、172.18.2.12。 C、172.18.2.25。
吸痰时，如痰液粘稠，下列处理哪项错误（） A、滴入少量生理盐水。 B、增大负压吸引力。 C、扣拍胸背部。 D、协助更换体位。
下面哪项不是酒精擦浴的操作方法（）
