[多选] 人的基本情绪分别是（）。

外加剂匀质性试验每项测定的试验次数规定为（）。 两次。 一次 。 三次。 四次。 下列导致催化剂失活的原因中能完全能再生的是（）。 A、热老化。 B、水热老化。 C、硫沉积。 D、硫酸盐化。 硫回收催化剂失活的原因下列说法正确的是（）。 A、水热老化是可以再生的。 B、硫沉积是在冷凝和吸附作用下发生的。 C、炭沉积对催化剂的活性影响不大。 D、硫酸盐化只和过程气中的SO₃有关。 低温克劳斯类工艺可使包括克劳斯装置在内的总硫收率接近（）。 A、95%。 B、99.2%。 C、99.5%。 D、99.8%。 在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（） A、关心。 B、同情。 C、理解。 D、行动。 人的基本情绪分别是（）。