关于餐饮服务人员心理素质，描述正确的有（）。 餐厅太喧闹，无法保持良好的注意力。 客人开口要什么，就为客人服务什么。 保持热情友好的态度，一定要调节好心理状态。 餐厅人太多，不可能注意到每一位客人。
保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上（）的原则审批保险费率。 保证盈利。 不盈不亏。 可以亏损。 必须亏损。
合作原则的提出者：美国语言哲学家（）。
常见的结尾类型有（）。 抒情式结尾。 警言式结尾。 总结式结尾。 感召式结尾。
在手持工件进行磨削，或对砂轮进行手工修整时，为防止砂轮意外破裂碎块飞出伤人，人员应站立在砂轮的（）方向进行操作。
（）指综合运用企业可控制的因素，实行最优化组合，以达到企业经营的目标。
