宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时，服务员应（）。 ["A、合糊解答","B、耐心解答","C、简单了事","D、简单回答"]
3dmax5.0中的默认材质是（） ["Standard","Blend","Mix","Raytrace"]
（）是指餐厅服务员应具有高尚的道德修养，对服务过程中各种情况和问题做到恰当、理智地处理。 ["A、竭诚服务","B、特殊服务","C、耐心服务","D、主动服务"]
餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响（）。 ["A、餐厅收益","B、餐厅客源","C、企业形象","D、餐厅质量"]
必须建立大气装置线框物体的环境效果是（） ["Fire Effect","Fog","Volume Light","Volume Fog"]
根据矿石的硬度，矿石可分为硬、中硬和（）三种。
