2016年西安交通大学人文社会科学学院819新闻传播学基础之《传播学引论》考研内部导师圈定必考题汇编
● 摘要
一、名词解释
1． 简述使用与满足理论并指出不足。
【答案】使用与满足理论是起源于20世纪40年代的一个有关受众对媒介的使用动机的传播理论。传播学家E. 卡茨的《个人对大众传播的使用》是这一理论的代表作。
（1）“使用与满足”理论的主要内容
使用与满足理论把受众成员看做是有特定需求的人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。
该理论认为，受众面对大众传播并不是被动的，实际上，受众总是主动地选择自己所偏爱和需要的媒介内容和讯息，而且不同的受众还可以通过同一媒介讯息来满足不同的需要，达到不同的目的。因此，不是媒介在操纵人，而是人在使用媒介。而人使用媒介说到底只是为了满足其需要而己。
（2）“使用与满足”理论的意义①开创了从受众角度考察大众传播过程的先河。
使用与满足理论从受众角度出发，通过分析受众的媒介接触动机以及这些接触满足了他们的什么需求，来考查大众传播给人们带来心理和行为上的效用，开创了从受众角度考察大众传播过程的先河。
②把能否满足受众的需求作为衡量传播效果的基本标准，这个视角具有重要意义。
a. 它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动，这种选择具有某种“能动性”，这有助于纠正“受众绝对被动”的观点。
b. 它揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传播效果的制约作用。
c. 它也指出了大众传播对受众具有一些基本效用，这对过分强调大众传播无力的观点也是一种矫正。
（3）“使用与满足”研究的局限性
①过分强调个人和心理的因素。该研究过分强调个人的和心理的因素，行为主义和功能主义色彩较浓，对社会条件和社会结构因素的作用未能进行充分的考察。
②不能全面揭示受众与传媒社会关系。它脱离传媒内容生产和提供的过程，单纯地考察受众的媒介接触行为，因而不能全面揭示受众与传媒的社会关系。
③“使用与满足”研究中受众能动性有限。这些研究指出了受众的某种能动性，但这种能动性是有限的，它仅限于指出受众对媒介提供的内容进行“选择接触”的范围内，而没有反映受众作为社会实践的主体、有着传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。