一些富有创新精神的零售商开始尝试零售变革，在商店里增设咖啡厅、演讲、展示等娱乐要素，开始强调（）。 A、内部营销。 B、营销管理。 C、体验营销。 D、营销推广。
全球化是在市场化和信息化的条件下，随同（）一体化和经济自由化应运而生的 A、经济。 B、政治。 C、国家。 D、科学。
（）是世界多极化的重要反映 A、小国关系。 B、欧美关系。 C、东亚关系。 D、大国关系。
对于旧线核心系统及新核心系统（BANCS系统），历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。（）
客户价值包含两个部分，他们分别是潜在价值和（）。 A、永久价值。 B、短期价值。 C、当前价值。 D、远期价值。
（）解体导致两极格局终结，美国成为唯一超级大国。
