戴明环所揭示的质量改进基本过程是（）。 ["A．计划、组织、领导、控制","B．计划、实施、检查、行动","C．计划、检查、控制、提高","D．计划、检查、评审、奖励"]
根据交往的主体可以把交往划分为（）和（）。
社会文化的传播有两种不同的渠道：即（）和（）的渠道。
见客谈话环节，调查人的工作主要是（）。 ["做好谈话记录","由借款申请人（含共同借款申请人）和调查人共同签字确认谈话记录","核对借款申请人签名笔迹是否清晰","核对借款申请人签名笔迹是否与贷款申请表是否一致"]
现代战略采购观点认为采购成功的关键是（）。 ["A．谈判的能力","B．识别机会和合作解决问题的能力","C．产品价格","D．产品符合规格要求"]
社会交往是人们之间的（）、（）的活动。
