[多选] 社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一但他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。

判断COPD患者病情轻重和病情发展趋势的最佳指标是（） 血清总IgE的水平。 患者平喘药物用量的多少。 气道反应性的高低程度。 外周血嗜酸性粒细胞绝对计数。 测定FEV₁%预计值。 不可抗辩条款规定，在保险合同生效一定时期如两年之后，保险合同的有效性不容抗辩。该条款主要被用来解决公众担心的一种手段，其主要目的是保护（）。 投保人。 受益人。 承保人。 保险人。 健康教育是（） 注重知识传播和信息扩散。 重点在态度和信念的转变。 针对“知-信-行”改变的一系列活动。 注重社会动员、倡导和协调工作。 注重提供政策和环境支持。 反映腔静脉及右心房的压力（） BP。 CVP。 PAP。 CO。 PAWP。 （）作为一个标准条款，该条款保护了保单所有者，因为保险公司不能仅以参照为由在保单中包含其内部规定，否则保单中也不能含有投保单或任何对体检时的陈述。 完整合同条款。 不可抗辩条款。 宽限期条款。 不丧失价值条款。 社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一但他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。