加油站男员工坐姿错误的是（）。 ["A、可将双腿分开略向前伸","B、双腿可以前伸","C、双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下","D、如长时间端坐，可双腿交叉重叠"]
晶闸管过电压时，会引起元件击穿而（）。
加油站女员工坐姿错误的是（）。 ["A、如穿员工裙装，入座前应将裙角向前收拢","B、两腿并拢，双脚同时向左或向右放","C、双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下","D、双手自然下垂"]
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。 ["A、能够理解顾客","B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见","C、尽力为顾客解决问题","D、礼貌地规劝顾客离开"]
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。 ["A、尽力做到细致入微","B、处处从方便顾客、体贴顾客的角度出发","C、做好共性的规范化服务","D、严格按规定拒绝顾客的其他要求"]
（）是平均每一台运用机车在一昼夜内走行的公里数。
