代理查询行、查复行收到查询书或查询信息，可以在三天内完成查复处理。
下列哪些内容属于仓库保管效率管理的考核指标（） 单位时间配送量。 库存周转率。 输送率。 装载率。 缺货率。
向内部宣传，公共关系部门经常采用的宣传形式就有（） A、企业报纸。 B、职工手册。 C、座谈会。 D、黑板报。
公共关系活动可分为（） A、宣传性公共关系。 B、焦急性公共关系。 C、服务性公共关系。 D、公共性公共关系。
配送中心的基本要求有：（）。 主要为特定的客户服务。 配送功能健全。 辐射范围较大。 以配送为主，储存为辅。
维持和提高质量标准，需要从以下哪些方面思考（）
