（）是银行在经营理念指导下所表现出来的内、外部活动，是在理念识别的基础上对银行各项经营活动进行的规范化策划。 CI。 BI。 MI。 VI。
银行通过社交活动，增进与公众的了解和信任，建立、发展和维护友好关系，这种营销策略属于（）。 宣传性公共关系。 交际性公共关系。 社会性公共关系。 维护性公共关系。
在FOXBASE+的命令中功能与相对应的DOS命令功能完全相同的是（）。 COPY FILE TO与COPY。 DELETE FILE与DEL。 CLEAR与CLS。 TYPE与DOS命令中的TYPE。
下列（）符号代表普通用途热镀锌钢板。 JY。 JG。 CS。 PT。
谈话时，应在哪些具体方面备加注意（）。 双向共感。 认真倾听。 施词委婉。 礼让对方。 适可而止。
地层接触关系中关于不整合接触的概念，下列描述比较符合的是（）。
