[填空题] 在受理电话举报时，要耐心．认真做笔录，有条件的可以（）。

所有有关举报的材料，一律按（）保存．调阅。 各级举报受理部门，处理举报要（），秉公办理。 举报人当面举报时，举报受理人必须（）与举报人面谈。 举报时可采用实名举报．也可采用（）。 举报人可当面举报或（）举报。 在受理电话举报时，要耐心．认真做笔录，有条件的可以（）。