问题:
A . 操作风险与控制自评估B . 关键风险指标C . 损失数据库D . 业务连续性管理
● 参考解析
操作风险管理工具和手段主要有操作风险与控制自评估(RCSA)、关键风险指标(KRI)、损失数据库(1D)等。
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