简述文件分类过程中需注意的问题。
（）是银行在经营理念指导下所表现出来的内、外部活动，是在理念识别的基础上对银行各项经营活动进行的规范化策划。 CI。 BI。 MI。 VI。
银行通过社交活动，增进与公众的了解和信任，建立、发展和维护友好关系，这种营销策略属于（）。 宣传性公共关系。 交际性公共关系。 社会性公共关系。 维护性公共关系。
某银行对持金卡客户免收年费，这种促销方式属于（）。 营业推广。 公关促销。 联合促销。 关系促销。
下列（）符号代表普通用途热镀锌钢板。 JY。 JG。 CS。 PT。
我国法律体系分为四个层次，排在第一层次首位的是（）
