2003年12月27日修订后的《中国人民银行法》规定的中国人民银行的职能有()。 制定和执行货币政策。 制定和执行财政政策。 防范和化解金融风险。 维护金融稳定.。
工程量清单中项目编码的第四级为（）。 分类码。 章顺序码。 清单项目码。 具体清单项目码。
信息存储的装具与设备有()。 文件夹。 文件柜。 文件盒。 文件架。
某银行工作人员对于《银行业从业人员职业操守》的理解存在疑惑，在询问身边同事不能得到满意解答后，可以向()寻求解释。 中国人民银行。 人民法院。 银监会。 中国银行业协会。
银行业从业人员处理客户投诉时，()。 不应当理会客户错误的投诉和建议。 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户。 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置。 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户。
下列评价指标中，属于动态指标的是（）。
