以下哪几项属于人力资源管理体系5P模型的内容？（） A.识人。 B.育人。 C.选人。 D.用人。
多级离心泵单组垫铁检查时，垫铁间的接触面应紧密，一般接触面积应在（）以上。 60％。 40％。 15％。 5％。
特许经营国际化的措施包括（）。 A.根据目标国市场状况，采取不同的特许经营进入方式。 B.加入国际特许经营协会。 C.选择合适的国际市场扩张途径。 D.通过本土化策略更好的融入目标国市场。
特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。 A.预防原则。 B.及时原则。 C.满意原则。 D.责任原则。
特许经营客户服务管理的内容有（）。 A.特许经营的法律法规服务。 B.对区域加盟商的成功服务。 C.加盟商信息库的建立。 D.加盟商服务管理规划。
特许经营所需用的法律服务有（）。
