[单选] 识别客户需求的6个步骤为（）

A . A.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
B . B.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求
C . C.询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
D . D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求

（）是，解油藏特性的重要手段之一。稳定试井。不稳定试井。试井。压力降落测试。流体在油藏空隙介质中的流动称为（）。层流。紊流。渗流。管流。评价油藏，获得油层参数的重要手段之一是（）。试油。试井。试采。测试。当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。靠原汕自身的（）将油驱向井底时为重力驱动。重量。重度。重力。压力。识别客户需求的6个步骤为（）

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