确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法；以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（） 正确。 错误。
精确打击将成为信息化战争的主要打击手段，战争无辜杀伤和附带性的破坏将降低到最低限度，甚至超于零。 正确。 错误。
BNMS系统中，在新增集团基本信息维护中可选择的市场细分，包括（）。 正确。 错误。
信息化战争的主体力量是信息化军队，交战的双方都必须是信息化的军队。 正确。 错误。
BNMS系统中，企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护，维护工作流程划分为（）三个阶段。 正确。 错误。
信息化战争是以信息为主导，在全维空间进行的战争，其外层空间是作为支援平台来使用的。(
