This year's sales in many companies were lower than （）. ["lat year's","which of last year's","last year","in last year"]
为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。 ["《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》","《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》","《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》","《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》"]
简述秘书联系群众的方法。
（）是世界上第一个保护文学、艺术和科学作品的国际公约。
金属材料的（）是指受冲击载荷作用而不破坏的性能。 ["耐磨性","强度","硬度","韧性"]
简答如何欣赏戏曲。
