气质的特性表现在（）上。 感受性和耐受性。 反应的敏捷性和可塑性。 情绪的兴奋性。 心理活动的指向性。
（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。 完成周期的速度。 需求满足的程度。 作业灵活性。 一致性。
项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价，下列不属于项目评估内容的是（）。 项目实施过程。 项目实施结果。 项目行政过程。 项目政治过程。
以顾客为核心的增值服务是指（）。 独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。 通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务。 使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序。 由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。
访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该（）。 尽量将敏感话题放在访谈最后部分。 为研究对象提供支持。 对研究对象进行面质。 马上中断对研究对象的访问。
属于物流服务基本功能的是（）。
