电话通信系统由终端设备、传输线和（）三大部分组成。 ["A、控制设备","B、发送设备","C、交换设备","D、接收设备"]
在书写汉字时，不间断地一次连续写成的一个（）叫做汉字的一个笔画。 ["A、字母","B、线条","C、符号","D、图形"]
会议室导航必须建立在（）与（）和确认的基础上。
话务操作时限是从（）开始至话务系统开始回复查询结果止。 ["A、拨号","B、话务员应答","C、从听回铃音","D、用户提供完信息"]
OCM主动发起对客户的呼叫，呼出有两种类型：（）和（）。
根据数据获取方式的不同，可将数据分为两大类，（）和（）。
