大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，每日运行时序为（）五个阶段，运行时间由中国人民银行统一规定。 营业准备。 日间处理。 业务截止。 清处窗口。 日终处理。
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（） A、公关性。 B、针对性。 C、灵活性。 D、复杂性。
在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（） A、展露的频率。 B、展露的送达率。 C、展露的影响。 D、加权展露数。
环境扫描增长最快的领域是（）。 A、竞争对手情报。 B、政府情报。 C、全球竞争。 D、与工作场所不断变化的性质有关的领域。
（）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。 A、竞争对手情报。 B、环境扫描。 C、公司情报。 D、预测。
不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）
