下列属于心理防御机制特征的有（） ["A、心理防御机制的进行，主要是保护自我，维护自尊，它的存在间接地满足心理需要。","B、心理防御机制都具有不同程度地歪曲现实的情况，并且具有一种自我欺骗的成分。","C、防御机制只能起到回避现实的作用，并不能解决实际问题，有时反而会使解决现实问题复杂化。","D、心理防御主要对抗的是心理挫折所引起的焦虑、痛苦等情绪，而不是针对引起挫折的事件本身。"]
移动梦网是（）与（）两大领域的完美组合，是中国移动互联网当之无愧的代表，代表着“（）”的品牌个性，其含义为“（）”。
严重心理问题属于（） ["A、心理正常","B、心理不正常","C、心理健康","D、心理不健康"]
未来移动通信系统将提供全球性优质服务，真正实现在（）、（）、向（）提供通信服务这一移动通信的最高目标。
客户关系管理（CRM-Customer Relationship Management）指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响（），最终实现提高（）、（）、（）和客户创利的目的。
中国移动通信的发展战略目标是（）。
