● 摘要
随着公司的业务扩展,业务流程迈向信息化管理,IT基础架构和应用规模不断扩大,信息系统的任何波动,都会对工作的正常开展造成直接的影响,故信息系统是否安全可靠的运行越来越受到公司的关注。公司原IT运维平台经过多年运行,设备处理能力渐显不足,监控范围覆盖不全面以及缺乏流程化的运维管理制度,大大降低了运维效率,无法有效保障业务的正常开展,因此根据企业业务环境和业务发展的需求建立快速响应的运维管理平台,实现运维管理的自动化、流程化及制度化,对公司而言至关重要。
本项目平台主要由运维管理门户、流程管理、监控管理、配置管理以及用户中心五个部分组成。项目开展的过程中始终以公司业务的角度出发,全面整合IT基础架构和应用。本论文通过对用户需求进行调研,对IT运维业务流程进行梳理和优化,确定系统总体需求,之后根据总体需求和所选择的技术路线完成了系统功能结构设计、系统逻辑架构设计、网络拓扑设计、数据库设计以及系统典型模块的详细设计。对运维管理平台的系统功能、性能、稳定性及安全性进行测试,验证是否满足设计目标,达到平台上线的要求。最后根据系统设计确立的目标和结构,最优地利用给定的资源,建立高性能、高可靠、易扩展、运维及管理流程灵活的运维管理平台。
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