信号工必须在现场交接班，严禁在提升设备运行中进行交接班。 正确。 错误。
哪个进程是负责处理投诉，意见和用户的常见咨询？（） 正确。 错误。
由国家建设部和国家工商行政管理局颁发的《建设工程施工合同（示范文本）》主要由《协议书》，《通用条款》，《专用条款》三部分组成，其中哪一部分是针对不同具体工程就双方的权利义务关系等作出具体的约定？（） 正确。 错误。
正诱因是与需要相联系的外部刺激物。 正确。 错误。
载重吨1000t以上的货船应配备（）套抗化学腐蚀的全面防护服。 正确。 错误。
美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。
