2016年上海海事大学经济管理学院810管理学考研必备复习题库及答案
● 摘要
一、选择题
1． 某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分）一（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（ ）。
A. 矩阵制
B. “斯隆模型”
C. 职能制
D. 网络结构
【答案】B
【解析】A 项，矩阵制是指由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统;
B 项，“斯隆模型”是一种部门化结构的组织形式。根据产品或地区，把生产经营活动划分为若干部门，每一部门是一个核算单位。部门经理可以独立自主的经营所属新产品的产、供、销，总公司只在一般原则、方针上加以控制，并对各部门的工作统筹协调;
C 项，职能制又称分职制或分部制，指行政组织同一层级横向划分为若干个部门，每个部门业务性质和基本职能相同，但互不统属、相互分工合作的组织体制;
D 项，网络结构是一种很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。该公司的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，与“斯隆模型”的特征描述一致。
2． 下列关于正式和非正式组织表述正确的是（ ）。
A. 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C. 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D. 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
【答案】B
【解析】非正式组织是由工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同的人们组成的一个松散的独立于正式组织之外的团体。它具有如下积极作用:①满足职工的需要;
②加强合作的精神;
③促进正式组织中的工作开展;
④维护正式组织的秩序。因此，非正式组织有其存在的必要性。
同时，非正式组织可能存在如下危害:
①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响;
②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展;
③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。因此，非正式组织和正式组织又存在一定的竞争关系。
3． 管理方格图中，9.1型对应的是（ ）领导方式。
A. 任务型
B. 乡村俱乐部型
C. 中庸之道型
D. 贫乏型
E. 团队型
【答案】A
4． 组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（ ）。
A. 正比关系
B. 指数关系
C. 反比关系
D. 不相关
【答案】C
【解析】影响组织结构的管理因素主要包括管理幅度和管理层次。管理幅度是指管理人员直接指挥和监督的下属数量，管理层次是指从最高管理者到基层工作者的组织层次数目。管理幅度影响组织的横向结构，管理层次决定组织的纵向结构。管理幅度决定管理层次呈反向变化。在组织规模一定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越少; 反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。
5． 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）。
A. 进行组织变革
B. 保护组织稳定
C. 减少环境变化
D. 推动环境变化
【答案】A
6． 有一位18世纪末期的管理先行者，他开办了自己的工厂，但非常厌恶当时工厂中盛行的粗劣管理方法，反对雇佣童工。他认为把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资之一。这位先行者是（ ）。
A. 欧文
B. 福莱特
C. 施密特
D. 切斯特
【答案】A
【解析】欧文对管理学中的贡献是，摈弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄; 缩短雇员的劳动时间; 为雇员提供厂内膳食; 设立按成本向雇员出售生活必需品的模式，从而改善当地整个社会状况。
7． 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （ ）
A. 只适用于盈利性工业企业
B 普遍适用于各类组织
C. 只适用于非营利性组织
D. 只适用于营利性组
【答案】B
8． 关于组织文化，正确的说法是（ ）。
A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别企业管理人员变更时
【答案】A
9． 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象? （ ）。
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头卜司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
【答案】D
10．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理? （ ）。
A. 总经理至少应该承担领导甩人不当与督促检查失职的责任
B 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D. 公司总经理己将此事委托给助手，所以对谈判的失败完全没有责任
【答案】A
11．领导者运用权力的最重要原则是（ ）。
A. 慎重原则
B 公正原则
C. 例外原则
D. 有权不用过期作废