客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。 客户合作管理再造。 市场营销的再造。 销售流程的再造。 客户服务流程的再造。 数据分析管理再造。
FGD系统中配置的脱硫增压风机大多数为（）。 A、高温排烟风机。 B、罗茨风机。 C、离心式通风机。 D、大型轴流风机。
为防止脱硫后烟气携带水滴对系统下游设备造成不良影响，必须在吸收塔出口处加装（）。 A、水力旋流器。 B、除雾器。 C、布风托盘。 D、再热器。
客户满意的横向层面包括（）。 理念满意。 行为满意。 精神满意。 社会满意。 视觉满意。
在SO2采样过程中，采样管应加热至（）℃，以防测定结果偏低。 A、80 。 B、100 。 C、120 。 D、140。
烟气和吸收剂在吸收塔中应有足够的接触面积和（）。
