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一、名词解释

1． 剩余性社会福利

【答案】剩余性的社会福利是指当家庭和市场等常规机制瘫痪时，国家的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。这种福利带有明显的针对性和排他性，同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。

2． 公共福利与私人福利

【答案】根据福利提供者的区别，还可以将社会福利区分为公共福利与私人福利。

（1）公共福利主要是指由国家提供的、用于满足公民的社会需要的资源和相关社会服务，其目的是解决社会问题，促进社会进步与社会整合。在某种程度上，公共福利又可以被称为国家福利，在这里国家是生产并分配不畜利的主要行动者。

（2）私人福利主要是指由市场与家庭提供的用来解决公民个人需要、改进个人物质与精神状况的物质资源与相关的社会服务。

3． 社区

【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。包括以下四层含义:

①社区占有一定的地域，其社区形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。

②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。

③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。

④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

4． 家庭生命周期

【答案】家庭生命周期，亦称家庭生活历程，是指家庭自成立之日（夫妻缔结婚姻关系）起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，原家庭消亡的全过程。在家庭生命运行之中，家庭成员完成人生任务，家庭得到延续，母家庭孕育了子家庭。

5． 简单实验序列设计

【答案】简单实验序列设计不要求有控制组或控制组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达成一定效果。

二、简答题

6． 简述西方社会工作价值的基础。

【答案】西方社会工作价值的基础主要包括:

（1）新教伦理

新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。信徒可以小必经过牧师和教会组织来建立与上帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。新教的这一信仰破除犷宗教的等级制度，在神学领域里树立起个人的权威。

根据基斯一鲁卡斯（A.Keith-Lucas ）的研究，新教伦理包含以下基本假设:

①人要为他们自己的成功或失败负责;

②人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服;

③人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣;

④社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序;

⑤不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作;

⑥对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和惩罚。

基斯一鲁卡斯在这里所阐述的自我负责、意志胜恶、艰苦工作和物质繁荣、法律和秩序、助人自助、奖赏和惩罚等新教的价值观念，许多至今仍然是社会工作价值的组成部分。

（2）人道主义

①人道主义的实质

人道主义起源于欧洲巧世纪的文艺复兴运动，它的最初形态是“人文主义”。其实质就是反对神学，提倡人学; 反对神权，提倡人权; 反对神性，提倡人性; 反对愚昧，提倡理性; 反对迷信，提倡科学; 反对神道，提倡人道。在当时的历史条件下，提倡人道主义显然是有进步意义的。

②人道主义的历史功绩

a. 直接触发了16世纪的宗教改革，动摇了中世纪封建统治的基础;

b. 人道主义和新教伦理为资本主义的发展奠定了思想基础;

c. 弘扬了科学和理性的光辉，促进了科学和社会的进步;

d. 以抽象的形式提出了“人”、“人权”、“人性”和“人道”等概念。

③人道主义的组成部分

a. 哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以神或别的干什么东西为本位;

b. 经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思想基础;

c. 政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础;

d. 伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利，包括在经济、政治、社会、文化和公民等方面的全部权利。

④HPU 观点

在基斯一鲁卡斯那里，人道主义是和实证主义、鸟托邦结合在一起的，它们共同构成所谓“人道主义一实证主义一乌托邦”（humanist-positivist-utopian ）信仰体系，简称HPU 观点，它包括以下基本假设:

a. 社会的主要日的是实现人的物质和情感需要;

b. 如果人的需要被满足，按照HPU 体系所使用的词汇，那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态，通过它们，人和其社会的大部分问题都将被解决;

c. 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的外部环境。按照HPU 的描述，这一困难归咎于个人教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或他的社会环境;

d. 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人，运用“科学方法”所操纵;

e. 人和社会最终会达到完美的境界。

（3）社会福利观念

社会福利观念是社会工作价值的灵魂。产生于宗教、社会改革和福利运动的社会福利观念反映了对人的关怀，人和社会的关系、人与人之间关系的历史和现实观点，是社会工作价值变化的向标。

社会福利具有其描述定义和功能定义。社会福利的描述定义分为两个范畴:

①作为非市场经济让渡的社会福利，它以免费的方式向需要者提供食物和服务。

②作为满足基本需要服务的社会福利。

人的基本需要不仅是身体上的和物质上的，而且包括个人和社会功能的增强。因此社会福利服务从直接的关照扩大到社会化、娱乐以及法律咨询等诸方面，为人的现实生活领域提供全方位的服务。

7． 简述观察准备和观察内容。

【答案】观察准备和观察内容主要有:

（1）观察准备

观察准备包括思想、身体、知识和心理等几方面:

①思想准备指如何在观察过程中集中注意力，因为观察需要视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉等感觉的应用。

②观察者需要足够的知识;

③观察者的心理也必须成熟，否则可能会面临不必要的障碍。

（2）观察内容

观察内容取决于研究设计和研究问题。研究者必须领悟情境脉络、目标、介入、接案、实施、历程、成果、成品、影响性等概念，使研究主题操作化，用敏感性概念来引导观察，根据研究主