液体与固体唯一相同的是（） A、都具有一定的形状。 B、都具有一定的流动性。 C、都不可压缩。 D、都具有与气体明显的分界面—自由表面。
论述语言艺术在饭店服务中的作用。
非油品业务成本分摊暂不包括（）。 A、便利店电费。 B、便利店人工费用。 C、便利店水费。 D、便利店营业现金上门收款手续费。
论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
一级集中核算业务流程总体设计原则对继承性与先进性相结合的原则描述不正确的是（）。 A、保持现有的财务组织结构框架和管理模式不变。 B、保持现有的财务组织结构框架、责任主体不变。 C、采用改进的FMIS和SAP系统，引入先进的管理理念。 D、采用改进的FIMS和SPA系统，引入先进的管理理念。
对一级集中核算业务流程总体设计原则描述不正确的是（）。
