客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、（）、坚持原则和维护饭店声誉。 ["A、分析责任","B、办事迅速，讲究效果","C、答非所问","D、投其所好"]
什么是弹性元件的残余变形？对压力的测量有何影响？
九品中正制始于（）时期。魏文帝黄初元年（公元220年），曹丕采纳吏部尚书陈群的建议，正式创立了九品中正制。 ["秦汉","曹魏","隋唐","明清"]
翡翠B货在反射光照明下，主要鉴定特征有：（）（）（）.
km是（）的单位符号。 ["A、厘米","B、分米","C、米","D、公里"]
耐震压力表是怎样达到耐震要求的？
