为了确定保险金额的方便，安装工程险保单明细表中列出的保险项目包括（）。 A.物质损失。 B.一般风险赔偿。 C.第三者责任。 D.特种风险赔偿。 E.附加或扩展保险责任。
问卷调查法的明显特点包括（）。 A、选择性的发放。 B、标准化的设计。 C、书面化的形式。 D、间接化的过程。 E、匿名性的填答。
对访问过程的控制可以采用（）。 A、引导。 B、动作。 C、追询。 D、表情。 E、提问。
在建筑工程保险中，第三者责任险的责任免除主要包括（）。 A、领有公共运输用执照的车辆、飞机、船舶造成的事故。 B、错误设计引起的损失、费用和责任。 C、被保险人或其他承包人在现场从事有关工作的职工的人身伤亡或疾病。 D、由于震动、移动等原因而造成的人身伤亡或财产损失。 E、被保险人根据与他人的协议交付的赔偿或其他款项。
访问过程中接近被访问者的常用方法有（）。 A、正面接近。 B、求同接近。 C、友好接近。 D、自然接近。 E、直接接近。
访问者提出的实质性问题主要包括（）。
