甲某为无雇工的个体工商户，其所在地上年度在岗职工平均工资为5000元。甲某在参加基本养老保险时，每月应缴纳的基本养老保险费为（）元。 300。 400。 800。 1000。
孙某在某银行购买了某保险公司的人寿保险产品，保险期间内孙某身故，如果索赔需提供的身故证明材料是（）。①医疗诊断证明②户籍注销证明③有效身份证④火化证明 ①②③④。 ①②③。 ①②。 ②④。
关于社会责任的理论支持，以下说法错误的是（）。 契约理论认为，企业是一系列契约关系的总和，履行社会责任是社会契约要求企业的行为必须符合社会的期望。 利益相关者理论避免了孤立、静止地看待企业的社会责任，注意到了企业与社会的互动关系，使企业社会责任的内容具体化并清晰表述。 伦理学认为，企业的社会责任集中体现在与各利益相关者的关系及行为在伦理道德规范上的承诺与恪守。 制度经济学致力于探索经济目标以内的企业行为目标的努力。
在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括（）。 保险销售人员。 代理人。 经纪人。 被保险人。
关于经济契约和心理契约的陈述，下列正确的有（）：①总的来讲，经济契约更强调内容，心理契约则强调过程；②心理契约大多是非正式的，并且是隐含的；③雇佣的正式契约是相当稳定的，变更很少；④心理契约却处于一种不断变更与修订的状态；⑤任何组织的工作方式的变更，不论是物理性的还是社会性的，都对心理契约具有影响。 ①②③④。 ①②④⑤。 ②③④⑤。 ①②③④⑤。
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。
