0号车用柴油调合后凝点指标为+2℃，可采用补充加入（）进行搅拌调合的方式使其满足质量指标需要。 ["A、焦化柴油油","B、降凝剂","C、减一线油","D、催化柴油"]
话务服务用语应具备哪些特点？
某储罐内航空煤油调合后经化验全分析显示，其电导率指标为40ps/m，其它质量指标符合要求。该储罐航空煤油需采取（）等措施确认合格后可作为产品出厂。 ["A、补加抗静电剂","B、循环调合","C、沉降脱水","D、化验全分析"]
现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。 ["选择培养目标","提供特色服务","加强与客户的沟通","妥善处理客户抱怨","以上都是"]
液化气泵串联式机械密封无压隔离液的设置，为第一级密封（主密封）提供了静环的（）和带走微量泄漏介质，然后与隔离液分离并放空（进火炬线），不使之污染环境。 ["A、循环作用","B、润滑作用","C、保护作用","D、冷却作用"]
礼仪有哪几个特点？
