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初级商品营业员题库
问题:
[单选] 商品退换工作是()服务的一个重要方面。
A . A、售前
B . B、售中
C . C、售后
D . D、语言
眼眶尖部具孔,称为()孔。 A、视神经。 B、视路。 C、视交叉。 D、视束。 原则上不予退换的是()商品。 A、黄金。 B、皮鞋。 C、电饭锅。 D、挂钟。 眼眶由()块颅骨围成。 A、5。 B、6。 C、7。 D、8。 眼眶为位于鼻梁两侧的颅骨陷窝,呈顶端向后的()状骨腔。 A、圆锥。 B、漏斗。 C、螺旋。 D、圆柱。 对要求退货的顾客,营业员应()。 A.热情接待。 B.不理。 C.立即退货。 D.坚决不退。 商品退换工作是()服务的一个重要方面。
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眼眶尖部具孔,称为()孔。
原则上不予退换的是()商品。
眼眶由()块颅骨围成。
眼眶为位于鼻梁两侧的颅骨陷窝,呈顶端向后的()状骨腔。
对要求退货的顾客,营业员应()。
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