张总的公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，一般不属于评估内容的是（）。 学习的内容。 学习的地点。 学员对学习的反应。 学习对员工的工作或行为造成的影响。
饭店品牌的塑造应从（）入手。 品牌决策。 品牌设计。 服务提升。 有形展示。 品牌竞争。
#3发电机定子线棒采用了不同程度的截面，并在直线部分均进行了（）罗贝尔换位加空换位. 180°。 540°。 360°。
属于饭店客房保证类预定的是（）。 信用卡。 预付定金。 超额预定。 订立合同。 确认预定。
表面活性剂加入到两种互不相溶的液体时，使两液体中分子受力不均的现象（），从而促进了两液体的互溶作用。 A、增加。 B、减少。 C、不影响。 D、无法判断。
表面活性剂的亲水基一般是如（）类的极性官能团。
