王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。王某能否要求商场退货或更换？
下面（）不属于天然辐射。 外层空间到达地球的宇宙射线。 地壳中的放射性物质。 人体内的放射性物质。 体检时接受的医疗照射。
在企业职工的社会保险方面，1951年我国颁布实施了（） 《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》。 《革命工作人员伤亡褒恤暂行条例》。 《中华人民共和国劳动保险条例》。 《关于人民政府、党派、团体及所属事业单位的国家机关工作人员实行公费医疗预防措施的指示》。
销售的四大要素是（） 介绍和宣传产品。 挖掘和引导需求。 建立互信。 超越期望。
在国际礼仪中，服务的选择有哪些原则？
集中采购时，业务主管部门签订的合同，须将合同副本送（）备案。
