患者，男，34岁。腹痛拒按，脘腹胀满，痛则欲泻，泻则痛减，嗳腐吞酸，厌食，苔厚腻，脉滑，最适宜方剂（） 枳实导滞丸加减。 柴胡疏肝散加减。 越鞠丸加减。 保和丸加减。 良附丸合正气天香散。
6σ管理法是以项目的（）为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以取得效益的目的的一种质量改进方法。 策划。 实施。 策划和实施。 管理。
经多轮试验及检验，从（）中选择典型可用的方法。 数学分析法。 经验判断法。 试验法。 德尔菲法。
下列关于所有权的说法，错误的是（）。 所有权人拥有特定的动产或者不动产，对其动产或者不动产享有全面支配的权利。 完整的所有权包含占有、使用、收益、处分等四项权能。 占有、使用、收益、处分等四项权能可以与所有权发生分离。 占有、使用、收益、处分等四项权能不能与所有权发生分离。
银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。 按规定向上级主管报告。 拒绝办理。 耐心说明情况，取得理解和谅解。 不理会其要求。
6σ管理不仅是一种（），而且已成为一种理念、文化和方法体系的集成，其含义就是客户驱动下的持续改进。
