职业道德与规章制度都是企业生存和发展所必需的，不同之处在于：遵守职业道德主要依靠（），而遵守规章制度则有一定的强制性。 ["A、从业人员的自觉性","B、从业人员的积极性","C、管理人员的指导性","D、服务人员的主观性"]
明朝军队的基层单位为（）。 ["府兵","八旗兵制","绿营","卫所"]
单位发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到（），迅速扑救火灾，（）。 ["A、及时报告领导；尽可能抢救物资","B、及时报警；及时疏散人员","C、及时报告保卫部；迅速切断电源","D、及时报警；及时关闭防火门"]
明朝建立之初，沿用元制，以（）为中枢机构，设左右丞相、平章政事、左右丞、参知政事等，三省制转变为一省制，相权有所增大。 ["中书省","尚书省","门下省","南北面官"]
重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。 ["A、宾客知名度高","B、所住房间价格贵","C、接待标准高","D、任务保密性强"]
如果无色水晶晶格中含少量的（），经辐照处理后能产生紫色.
