李某的父亲生前是一个集邮爱好者，去世时还留有几本邮票。李某对邮票从不感兴趣，在后来的几次搬家中他都觉得这些邮票不好处理。一日，李某的朋友刘某来吃饭，无意间发现了这几本邮票，刘某也是一集邮爱好者，他随即表示愿意全部购买，最后以5000元的价格将邮票全部拿走，李某对这一价格也比较满意。事过不久，李某从父亲生前的一朋友处得知，他父亲所留的邮票中，有5张相当珍贵，可能每张都值5000元；同时另一同事告诉他，刘某正在寻找买主。李某立即找到刘某，要求退还刘某的5000元钱。取回邮票，但刘某坚决不同意。双方协商不成，李某诉至法院，要求撤销合同，返还邮票。问：
由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时，导游人员应()。 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果。 分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社。 和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作。 必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意E.使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点。
按贷款风险分类法，贷款可分（）为五类。
在"回收站"中执行了"清空回收站"命令后，回收站中的部分文件将被清除。
一国征收出口税的目的是（）。 保证本国生产。 增加财政收入。 扩大出口。 保证本国市场供应。
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()，表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
