每个人的行为方式、行为产品、与工作绩效都各不相同。有人活泼好动，有人沉静安详。这体现素质哪方面的特征？（） ["基础性","表出性","差异性","综合性"]
某颈椎结核病人，腋窝有一可波动性脓肿。脓液可能经过以下途径扩散至此（）。 ["腋鞘","颈动脉鞘","咽后间隙","气管前间隙","咽旁间隙"]
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题下颌韧带可限制髁状突（）。
所谓“人心不同，各如其面”指的是素质的哪方面特征？（） ["表出性","综合性","可分解性","层次性"]
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，与消费者发生纠纷后，银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉，银行业监管机构仅受理“（）”。
