CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。 数据分析。 系统设计。 数据仓库。 电子配送。
某企业为单步骤简单生产企业，设有一个基本生产车间，连续大量生产甲、乙两种产品，采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下：（1）12月份发出材料情况如下：基本生产车间领用主要材料1200千克，每千克实际成本40元，辅助材料600千克，每千克80元，共同用于生产甲、乙产品各200件，甲产品材料消耗定额为6千克，乙产品材料消耗定额为4千克，材料成本按照定额消耗量比例进行分配：车间管理部门领用辅助材料25千克。（2）12月份应付职工薪酬情况如下：基本生产车间生产工人工资140000元，社会保险费10000元，车间管理人员薪酬30000元，企业行政管理人员薪酬28000元，生产工人薪酬按生产工时比例在甲、乙产品间进行分配，本月甲产品生产工时4000小时，乙产品生产工时16000小时。（3）12月份计提固定资产折旧费如下：基本生产车间生产设备折旧费32000元，企业行政管理部门管理设备折旧费5000元。（4）12月份以银行存款支付其他费用支出如下：基本生产车间办公费和停工损失24000元。（5）甲产品月初、月末无在产品。月初乙在产品直接材料成本为27600元，月初乙产品的直接人工成本为10000元，制造费用为8000元，本月完工产品180件，月末在产品40件。乙产品直接材料成本采用约当产量法在月末完工产品和在产品之间分配，原材料在生产开始时一次投入，直接人工和制造费用的在产品的约当产量为完工产品的50%。制造费用按照生产工时在甲、乙产品之间分配。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，回答下列小题。根据资料（1）至（5），12月份计算乙完工产品应分摊的材料、人工和制造费用为（）元。 A.乙完工产品应分摊的直接材料成本53345。 乙完工产品应分摊的直接人工成本117000。 乙完工产品应分摊的制造费用成本70560。 乙完工产品应分摊的制造费用成本70400。
下述哪项不是导致骨折延迟愈合或不愈合的因素（） 感染。 软组织嵌插。 反复多次复位。 低蛋白血症。 没有达到解剖复位。
某企业为单步骤简单生产企业，设有一个基本生产车间，连续大量生产甲、乙两种产品，采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下：（1）12月份发出材料情况如下：基本生产车间领用主要材料1200千克，每千克实际成本40元，辅助材料600千克，每千克80元，共同用于生产甲、乙产品各200件，甲产品材料消耗定额为6千克，乙产品材料消耗定额为4千克，材料成本按照定额消耗量比例进行分配：车间管理部门领用辅助材料25千克。（2）12月份应付职工薪酬情况如下：基本生产车间生产工人工资140000元，社会保险费10000元，车间管理人员薪酬30000元，企业行政管理人员薪酬28000元，生产工人薪酬按生产工时比例在甲、乙产品间进行分配，本月甲产品生产工时4000小时，乙产品生产工时16000小时。（3）12月份计提固定资产折旧费如下：基本生产车间生产设备折旧费32000元，企业行政管理部门管理设备折旧费5000元。（4）12月份以银行存款支付其他费用支出如下：基本生产车间办公费和停工损失24000元。（5）甲产品月初、月末无在产品。月初乙在产品直接材料成本为27600元，月初乙产品的直接人工成本为10000元，制造费用为8000元，本月完工产品180件，月末在产品40件。乙产品直接材料成本采用约当产量法在月末完工产品和在产品之间分配，原材料在生产开始时一次投入，直接人工和制造费用的在产品的约当产量为完工产品的50%。制造费用按照生产工时在甲、乙产品之间分配。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，回答下列小题。根据资料（1）至（5），12月份计算乙在产品应分摊的材料、人工和制造费用为（）元。 A.乙在产品应分摊的直接材料成本11855。 乙在产品应分摊的直接人工成本13000。 乙在产品应分摊的制造费用成本7840。 乙在产品应分摊的制造费用成本7000。
理财规划师在与客户会谈之前应当准备所需的介绍性资料，这些介绍性资料主要包括（）。 所在机构的宣传和介绍材料。 所在机构的营业执照副本复印件。 所在机构从事理财业务的许可文件。 理财规划师个人职业资格文件。 理财方案样本。
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
