确定老年人的用药剂量时，主要根据（） 身高和体重。 健康状况。 肝肾功能。 临床情况。 治疗反应。
柜员应确认口头挂失的存款未被（）。 支取。 质押。 冻结。 扣划。
在PowerPoint中，在“选项”对话框的“安全性”选项卡下可以对（）的访问权限进行设置。 A、幻灯片。 B、演示文稿。 C、幻灯片母板。 D、标题母板。
柜员接到客户口头，电话等对存单，国债进行非正式挂失，客户必须提供与挂失凭证一致的（）。 姓名。 账号。 存款时间。 种类。 开户时完全一致身份证号码。
在EXCEL2003中，一行和一列相交构成一个（）。 A、窗口。 B、单元格。 C、区域。 D、工作表。
客户管理的主要目的是（）。
