[名词解释] 关键成功因素法

企业流程重组 十八大报告指出，加强社会建设是社会和谐稳定的（）。 ["根本保障","有力支撑","中坚力量","重要保证"] 根据分组数据计算的平均数只是实际平均数的近似值。 算术平均数既适用于数值型数据，也适用于分类数据和顺序数据。 十八大报告指出，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信、商务诚信、（）和司法公信建设。 ["社会公信","社会诚信","文化公信","文化诚信"] 关键成功因素法