[问答题,简答题] 实施CRM做好顾客开发，需做好哪些工作？

按朗肯土压力理论计算主动土压力时，墙后填土中破裂面与水平面的夹角为45°-φ/2。 编绘成图过程可分为编辑准备、（）、（）、制印四个步骤。 利用CRM数据库，会产生什么成效？ 下列属于商业银行流动性风险预警信号的有()。 ["资产质量下降","快速增长的资产的主要资金来源为市场大宗融资","所发行的可流通债券的交易量上升且买卖价差扩大","被迫从市场上购回已发行的债券","资产或负债过于集中"] CRM的获取顾客的功能？ 实施CRM做好顾客开发，需做好哪些工作？