银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。 应急响应机制。 投诉处理机制。 重大负面舆情。 媒体新闻。
当系统发生故障时，正确地切断离故障点最近的断路器，是继电保护的（）的体现。 快速性。 选择性。 可靠性。 灵敏性。
鉴别3-羟基黄酮和5-羟基黄酮的显色反应是（） 盐酸镁粉反应。 锆盐-枸橼酸反应。 五氯化锑反应。 氨性氯化锶反应。 四氢硼钠反应。
银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和（），并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接（）的途径。 专业能力。 公平性。 通报。 报告。
线路发生金属性三相短路时，保护安装处母线上的残余电压（）。 最高。 为故障点至保护安装处之间的线路压降。 与短路点相同。 不能判定。
患者，女性，41岁，身高162cm，体重68kg，突发心肌梗死，急诊入院。查体：意识清，血压98/65mmHg，心率102/min。该患者的饮食医嘱应该是（）
