当前位置:集客家客题库

问题:

[多选] 下列属于专项工作处理流程质量指标的有

A . 工单处理及时率
B . 故障投诉响应及时率
C . 工单完成满意率
D . 故障投诉处理及时率

下面的光纤连接描述哪些是正确的() 业务-OTUG-OMU-OBA-线路ODF。 调度ODF-OTUG-OMU-SDMT-线路ODF。 线路ODF-OLA-SDMR-线路ODF。 线路ODF-OPA-OAD-SDMT-线路ODF。 线路ODF-OPA-OSCT。 下面的关于TCP/IP的传输层议表述正确的有 进程寻址。 提供无连接服务。 提供面向连接的服务。 IP主机寻址。 下列有关广域网数据链路层说法正确的是()。 常见的广域网链路层协议包括HDL PPP、X.25和帧中继等。 PPP协议是QuidwAy路由器串口默认的数据链路层封装协议。 X.25通过使用无差错的校检机制,加速了数据转发速率,因此比帧中继更有效。。 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备。 下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是 线缆连接紧固。 标签内容准确、标识清晰。 设备干净整洁。 滤网清洁无灰尘。 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 巡检完成率。 故障投诉现场响应及时率。 故障投诉处理平均时长。 客户投诉处理满意率。 下列属于专项工作处理流程质量指标的有
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服