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一、名词解释

1． 随机抽（取）样（randomsampling ）

【答案】随机抽（取）样是指保证调查对象总体中每个部分都有同等被抽中的可能的调查方法，是一种完全依照机会均等的原则进行的抽样调查，被称为是一种“等概率”。随机抽样有四种基本形式，即简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和多级抽样。

2． 刻板印象

【答案】刻板印象是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，又称刻板成见，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化，简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。

3． 新闻框架

【答案】20世纪80年代开始，框架理论开始引进到新闻与传播研究领域，并由此诞生了“新闻框架”（newsframe ）的学术概念。

新闻框架是新闻媒体对新闻事实进行选择性处理的特定原则（或准则），这些原则来自于新闻媒体的立场、编辑方针以及与新闻事件的利益关系，同时又受到新闻活动的特殊规律（如新闻价值规律）的制约，它们规定着一家媒体对新闻事件的基本态度和本质判断。

在新闻报道中，框架的存在是一种必然。一般而言，新闻事件大都具有复杂的多种属性，由于时效性和新闻文本特性的要求，新闻记者不可能在一篇报道中事无巨细地罗列这些属性，而只能抓住事件的若干主要属性，并把它纳入到一定的框架之中（即所谓“打包，’）。

4． 休眠效果

【答案】休眠效果是指这样一种现象:低可信度信源发出的信息，由于可信性的负影响，其内容本身的说服力不能立即得以发挥而处于一种“体眠”状态，经过一段时间，可信性的负影响减弱或消失后其效果才能充分表现出来。这种现象，霍夫兰等人称为“休眠效果”。“休眠效果”还有待于进一步研究和证实，但它说明，信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响，而从长期效果上看，最终起作用的是内容本身的说服力。

二、简述题

5． 施拉姆是如何概括大众传播的社会功能的?

【答案】施拉姆在1982年出版的《男人、女人、讯息和媒介》一书中，从政治功能、经济功能和一般社会功能三个方面对大众传播的功能进行了如下总结:

（1）政治功能包括:①监视功能一一收集情报; ②协调功能一一解释情报，制定、传播和执行政策; ③社会遗产、法律和习俗的传递功能。

（2）经济功能包括:①提供关于资源以及买和卖的机会的信息; ②解释这种信息，制定经济政策，活跃和管理市场; ③开创经济行为。

（3）一般社会功能包括:①提供关于社会规范、作用等的信息，并接受或拒绝它们; ②协调公众的了解和意愿，行使社会控制; ③向社会的新成员传递社会规范和作用的规定; ④娱乐功能一一消遣活动、摆脱工作和现实问题、附带地学习和社会化。

这种划分没有明确的标准，也不见得十分确切。施拉姆分类法的重要贡献在于明确提出了传播的经济功能，指出大众传播通过经济信息的收集、提供和解释，能够开创经济行为。大众传播的经济功能并不仅仅限于为其他产业提供信息服务，它本身就是知识产业的重要组成部分，在整个社会经济中占有重要的地位。施拉姆的这个观点己经为信息社会和知识经济发展的现实所证实。

6． 与其他信息相比，社会信息的特殊性质有哪些?

【答案】社会信息及其传播又有其他信息所不具备的特殊性质，这就是它伴随着人的精神活动。自然信息的传播通常表现为一定的物理或生物条件的作用和反作用，满足了一定的条件，必然会引起相应的反应，而社会信息则不同。

（1）它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态。

（2）即便是作为社会信息的物质载体一一符号系统本身，也是人的与物质劳动密切相关的精神劳动的创造物。社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统

一。社会信息的传播，具有与其他自然信息不同的特殊规律。

德国哲学家克劳斯指出:“纯粹从物理学角度而言，信息就是按一定方式排列的信号序列，但仅此一点尚不足以构成一个定义。毋宁说，信息必须有一定的意义。由此可见，信息是由物理载体和意义构成的统一整体。”这段话可以说概括了社会信息的本质。

传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的。信息科学对传播学的巨大贡献，一是把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性; 二是拓宽了传播学的视野，使它能够把人类社会的传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般规律和特殊规律。

三、论述题

7． 网络论坛中是否存在“沉默的螺旋”?

【答案】（1）沉默的螺旋的含义

德国学者伊丽莎白·诺依曼对舆论与大众传播的关系进行研究，提出了“沉默的螺旋”假说。根据诺依曼的观点，如果人们觉得自己的观点是公众中的少数派，他们将不愿意传播自己的看法; 而如果他们觉得自己的看法与大多数人一致，他们就会勇敢地说出来。大众媒介通过关注多数派的观点来营造一种“意见气候”从而影响和制约舆论，舆论的形成不是社会公众理性讨论的结果，而是“意见气候”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行为这

一非理性过程的产物。这种环境认知所带来的压力或者安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式的扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”一一舆论的诞生。

（2）沉默的螺旋的特点

“沉默的螺旋”理论在两个方面有着自己的特点:一是它的舆论观，二是它的效果观。

①舆论观

诺依曼认为，只有那些“被认为是多数人共有的、能够在公开场合公开表明”的意见才能成为舆论。一种意见一旦具备了这种性质就会产生一种强制力一一公开与之唱反调就会陷于孤立状态，就有遭受社会制裁的危险。为了免于这种制裁，人们只有在公开的言行中避免与其发生冲突。由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。

②效果观

从传播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”理论强调大众传播具有强大的社会效果和影响。这里所反映的“强大影响”己经不止于认知阶段，而是包括了“认知一判断、意见一行动”的全过程。“沉默的螺旋”假说的一个重要观点是，传播媒介提示的“意见环境”未必是社会上意见分布状况的如实反映，而一般社会成员对这种分布又处于“多元无知”状态。在这种情况下，传媒提示和强调的即便是少数人的意见也会被人们当作“多数意见”来认知，其结果也会引起“沉默的螺旋”过程的始动，在传媒影响所及的范围内引起人们判断和行动上的连锁反应。换言之，这个假说认为，传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。

（3）网络公共领域中“沉默的大多数”依然存在

①网络传播集人际传播、组织传播、大众传播的特点于一身，形成了一个公开化的公共平台，受众可以自由发表自己的意见。同时，从理论上讲，由于网络空间中的匿名性以及在网络传播中群体结构的不稳定性，更多受众会在应对可能发生的群体压力时，选择转移话语平台，继续发表自身的意见和观点，以平衡在另一个群体中的失调和群体压力，这样在网络空间中就大大降低了从众行为的发生。同时，群体之中的主客体变得相对模糊和不清晰，这个传播群体具有自由性、随意性，受众对群体压力的感知逐渐淡化。基于以上理想化的分析可以发现，互联网对传统大众传播中“沉默的螺旋”理论的主要前提一一从众心理、群体压力产生了冲击。

②但在实际观察中发现，网络论坛帖子的点击率和实发帖数会有很大的差距。大多数论坛要求登陆工D 账号才能发表言论，包括发表主帖和跟帖。通常网络论坛的实际网友远大于申请用户数量。据统计，超过八成的网络用户选择不使用ID 账号。这些网友只观看、浏览信息，小会登陆论坛发表意见，这样就产生了网络论坛的“沉默的大多数”。

（4）“沉默的螺旋”在论坛中的作用机制分析

对于“沉默的螺旋”在网络中的作用机制的分析可以从以下角度展开:

①等级分层的无形存在。BBS 参与者可有网管、版主、资深网民、普通网民等分类，不同的BBS 论坛对这四类受众的称呼小同。由于角色的制定与分类，使网络BBS 成为一个网络虚拟社会，不同的人扮演着小同的角色，同时论坛会对不同角色实行不同的管理规定。随着时间的推移，各