早期意大利牧歌最初是几声部的？（） ["四声部","五声部","六声部","三声部"]
正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（） ["员工应及时处理客户投诉","处理结果要记录和报告","对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复","应先处理书面投诉"]
信息加工组织的唯一要求是使信息流动方向明确。
反对罗马教会的捷克宗教改革家是（）
勃艮第乐派代表人物（）。 ["若斯坎和奥克冈","拉索和奥克冈","若斯坎和杜费","杜费和班舒瓦"]
轴承轴向间隙的测量可以用（）和（）进行。
