下列是饭店信息系统的特征是（）。 整体性。 社会性。 能动性。 可靠性。
饭店危机产生的外部成因有（）。 经济恶化。 旅游犯罪。 恶性竞争。 意外事故。
钻井液中粘土颗粒表面呈等电态，颗粒之间面-面结合成重叠大颗粒而下沉，此时粘土呈（）状态。 A、分散。 B、絮凝。 C、聚结。 D、电离。
导体的电阻可以用（）表来测量，绝缘体的绝缘电阻可用（）表来测量。
粘土分散于水中自然聚沉，是降低粘土（）的结果。 A、表面重力。 B、表面浮力。 C、表面压力。 D、表面张力。
饭店危机产生的内部成因有（）。
